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The Scrum Master (SM) role originates from the Scrum Framework. The Scrum Framework helps self-organised teams to organise their project work as effectively and efficiently as possible. Scrum Masters lead the team through the project and apply the techniques of agile project management. 

Their job is to support all communication and collaboration between the stakeholders and the team to ensure the success of the project. They also ensure that the rules of the Scrum framework are followed.


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Being the largest recruitment consultancy with digital focus, CareerTeam is specialised in recruiting experts in agile project management. In addition to our experience in various industries, we have access to a professional and active network of 600,000 candidates. Whether Product Owner or Scrum Master - we find the right experts and executives for your requirements and your project.  


 

The Scrum Master roles in agile development

Scrum Masters use agile project management to drive a project and teams forward. They can work in many areas, so roles and responsibilities can vary. Depending on the area of application, the role can lean more towards moderator, project manager or coach. Among the most important roles that Scrum Masters take on are the following:

Lecturer

A Scrum Master teaches the concept of agile project management. It is increasingly applied when teams are just starting with Scrum. Here, Scrum Masters not only teach, but should also inspire and motivate. Their experience should excite the team for the method. One of the ways they do this is by making the team realise that this way of working together leads to better results. 

Even with experienced teams, it happens from time to time that certain processes are not carried out in accordance with the Scrum ideology. That's why Scrum Masters make sure that the processes are corrected and internalised by all team members over time. 

In the same way, Scrum Masters introduce new agile methods that have not yet been used in the team and ensure that these are also routinely implemented.

Mentor and moderator

An additional central role of Scrum Masters is that they both support and moderate. Especially at the beginning of the implementation of Scrum. Each individual team member should be well-trained in handling agile processes. Likewise, everyone should know their respective roles and feel responsible for the project. The objective is the appropriate handling of Scrum and that teams are able to manage themselves.

Furthermore, Scrum Masters protect the team from external influences, such as stakeholders. This allows the team to achieve their sprint goals and to work without being disturbed. Scrum masters also moderate open discussions and contribute to conflict resolution. This also includes proactively identifying and solving problems.

Another skill of Scrum Masters is not to interfere with the content of a project. Their entire focus is exclusively on the Scrum process. Thereby, they should always maintain excellent communication.



Coach

Excellent communication results, among other things, from Scrum Masters meeting individually with team members (1:1) and stakeholders. This allows disagreements in the team about processes and working styles to be gracefully mediated or, better still, avoided in advance. This is why coaching is the most important role of Scrum Masters.

Because of it, it is possible to get messages across best, and often in such a way that they don't even have to be expressed at all. In other words, by asking the right questions, team members are inspired to come up with the underlying message themselves. An ability that product owners would do well to learn a lesson from.

Coaching leads to improvements that benefit the team in the long run. This involves the areas of taking responsibility, personal development and self-organisation.

Some Scrum users speak out against 1:1 coaching. They are convinced that this communication should take place during the stand-up meetings. On the other hand, new teams are understandably in favour of individual coaching. Scrum Masters can decide for themselves about their coaching style and way of implementation. The important thing in the end is good communication and a project that runs as smoothly as possible.

Obstacle removal

Part of making a project run as smoothly as possible is removing obstacles. Scrum masters should think about what they can do daily to make the team's work easier. In this context, an optimal flow of communication is of great importance. For example, this could be achieved by having all team members work in the same room.

To ensure that the team can fully concentrate on their task, Scrum Masters proactively look for obstacles and distractions that might hinder progress. This includes, for example, the organisation of meetings when team members are dragged into too many unimportant meetings. Similarly, if team members are assigned too many tasks, Scrum Masters work with the product owner and stakeholders to rebalance the workload.



Top qualities of successful Scrum Masters

Effective Scrum Masters have a number of skills in common, regardless of their specific orientation in their organisation. Thanks to the following skills, Scrum Masters can lead their teams successfully:

Influential

Scrum masters often lead different teams within a project to achieve set objectives. They must be able to motivate the teams on an organisational level to maximise the potential of the team members. At the same time, they are also the contact person for the external stakeholders and take care of their concerns. Scrum masters must therefore have strong leadership and organisational skills.

Collaborative

Scrum masters are the linking element between the product owner and the development team. The product owner is responsible for the success of the project, while a scrum master takes care of the team. Therefore, effective collaboration between the product owner and scrum master is critical to create successful products that meet the needs of the business. 

Good Scrum Masters always find creative ways to improve collaboration and productivity for everyone involved. Also in terms of meeting the product owner's requirements from the backlog.

Observant

The important thing to understand is that Scrum Masters are not managers, but team members and mediators. Their job is to listen properly and identify the problems the development team is facing. It helps to observe and track these things carefully to get a clear overview for the members' functions and performances (in the sprint sessions).  

Competent

Seasoned Scrum Masters not only solve problems as they arise, but proactively prevent potential issues. That requires comprehensive knowledge of the process and the product. The competence of the Scrum Master avoids stumbling blocks and obstacles in advance. They should be familiar with different agile methods such as XP, Kanban or Lean. Finally, they should always act confidently while coaching their team.


Full-service recruitment consultancy 

Let our recruiting teams staff positions in your agile units and provide full Recruiting Production Outsourcing (RPO). This includes active sourcing, cultural fit, direct search or employer branding.

CareerTeam has a huge active network and over 600,000 contacts in our database. We offer intensive support, a flexible team and consultation at eye level to find the right candidate even in difficult situations on the employment market.

Benefits

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Testimonials

Was Kunden Über uns sagen

Geraldine Hild
HR-Manager bei APARAVI Software Europe GmbH

Recruiting auf ganz hohem Niveau

Leider ließ die Qualität zu vorherigen Recruitern zu wünschen übrig; das hat sich mit dieser Partnerschaft komplett gewandelt.

Proaktiver Informationsaustausch wird hier ganz großgeschrieben.

Hinzukommt ein glückliches Händchen für die richtigen Kandidaten.

CareerTeam versteht unsere Kultur und unseren Anspruch, die Zusammenarbeit war wie aus dem Bilderbuch.

Wir freuen uns auf eine langfristige Zusammenarbeit und weiterhin spannende Projekte.

Frank Hasselmann
Managing Director - Digitec Galaxus
Verena Stiegler
Recruiting & HR - Scandio

Mit CareerTeam konnten wir erfolgreich eine Position im Business Development mit zentraler Bedeutung für den Salesbereich und die weitere Unternehmensentwicklung besetzen. Die Zusammenarbeit war durchgängig von hoher Professionalität und großer Transparenz geprägt. Wir hatten am Ende die Wahl aus verschiedenen sehr guten Profilen und konnten gemeinsam eine tolle neue Kolleg:in für Scandio gewinnen!

Frank Hasselmann
Managing Director - Digitec Galaxus
Matthias Lange
CEO - localyzer GmbH

Die Zusammenarbeit mit CareerTeam war durchweg positiv, insbesondere für eine Vertriebsstelle in unserem komplexen Marktumfeld. Der Service war ausgezeichnet, beginnend mit einer intensiven persönlichen und detaillierten Beratung. Das Team hat sich Zeit genommen, unsere Stellenbedürfnisse und Ziele gründlich zu verstehen, was zu sehr passenden Kandidatenvorschlägen führte. Wir sind rundum zufrieden mit der professionellen Unterstützung von CareerTeam und würden ihre Dienste jedem empfehlen. Hier wird jeder Kunde und jede Stelle sehr ernst genommen.

Frank Hasselmann
Managing Director - Digitec Galaxus
Barbara Günther
HR Business Partner - Havas Media Germany GmbH

CareerTeam hat uns im Executive Search unterstützt und die Zusammenarbeit war herausragend. Gemeinsam haben wir viel Zeit auf Vorbereitung und Briefing gelegt, um dann schnelle Ergebnisse zu erzielen. Dabei war der Workflow reibungslos und geprägt von schnellen Kommunikationswegen. Das Team war professionell, engagiert und hat wirklich verstanden, was wir brauchen und suchen. Das alles hat wesentlich zum Erfolg geführt. Bei zukünftigen Projekten wäre CareerTeam für uns daher immer wieder erste Wahl.

Frank Hasselmann
Managing Director - Digitec Galaxus
Til Landwehrmann
Geschäftsführerender Gesellschafter bei FoxInsights

Stringenter Recruiting Prozess, mit exzellenter Beratung und Analyse im Vorfeld und hochwertiger, regelmäßiger Betreuung währenddessen. In Konsequenz: erfolgreiche Besetzung unserer VP Sales Stelle.

Frank Hasselmann
Managing Director - Digitec Galaxus
Geraldine Hild
HR-Manager bei APARAVI Software Europe GmbH

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Frank Hasselmann
Managing Director - Digitec Galaxus
Dr. Christian Brandt
Geschäftsführer andsafe AG - Provinzial NordWest

Es sind nicht zuletzt der Full-Service-Ansatz sowie der fachliche Input in Bezug auf den schwierigen Standort, die die Kooperation mit CareerTeam für uns bislang zu einem äußerst erfolgreichen Projekt machen.

Frank Hasselmann
Managing Director - Digitec Galaxus
Jeremias Meier
Gründer & CEO - Bexio

Die Zusammenarbeit mit CareerTeam verlief äusserst professionell, bereits innert kürzester Zeit wurden uns sehr qualitative Profile vorgestellt. Die gesamte Organisation war ausgezeichnet: Ich hatte nur minimalen Koordinationsaufwand und die zuständige Recruiterin hat durch gut strukturierte Follow-ups dafür gesorgt, dass der Prozess effizient verlief. Ich kann Fabian Weber und sein Team uneingeschränkt weiterempfehlen.

Frank Hasselmann
Managing Director - Digitec Galaxus
Frank Hasselmann
Managing Director - Digitec Galaxus

Effizienter Austausch und offenes, ehrliches Feedback waren der Grundstein der Zusammenarbeit mit CareerTeam. Wir waren mit der schnellen und effektiven Suche sehr zufrieden.

Frank Hasselmann
Managing Director - Digitec Galaxus
Anna Semmelroth
COO - Eurowings Digital

Mit der Hilfe des Netzwerks und der Expertise von CareerTeam konnten wir die Führungsebene von Eurowings Digital trotz des anspruchsvollen Suchprozesses hochqualitativ besetzen.

Frank Hasselmann
Managing Director - Digitec Galaxus
Felix Schneider
Co-Founder & Marketing Director - Dreamlines

CareerTeam hat uns maßgeblich bei dem Aufbau eines globalen Management Teams unterstützt. Durch das umfassende Digital-Verständnis und das internationale Netzwerk hat CareerTeam alle Suchen in kürzester Zeit erfolgreich beendet. Wir freuen uns schon auf die weitere Zusammenarbeit.

Frank Hasselmann
Managing Director - Digitec Galaxus
Gundula Pabst
Leiterin HR-Marketing & Rekrutierung - Galeria Kaufhof

CareerTeam unterstützt uns in der Rekrutierung von digitalen Führungskräften und Experten mit wirklich guten Kandidaten. Die Zusammenarbeit ist sehr partnerschaftlich, immer zuverlässig und durch eine gute Beratung gekennzeichnet.

Frank Hasselmann
Managing Director - Digitec Galaxus
Angelika Kambeck
Head of Strategic Group HR - Klöckner & Co

Durch CareerTeam haben wir Zugang zu einem Netzwerk aus digitalen Experten bekommen. Wir konnten unsere digitale Unit von Null aufbauen und sind mit dem Service außerordentlich zufrieden.

Frank Hasselmann
Managing Director - Digitec Galaxus
Dr. Henning Frommer
Projektleiter Digital - Gothaer Versicherung

Der Suchprozess von CareerTeam war extrem zielgenau. Alle vorgestellten Profile waren relevant für die Position, wodurch wir den Auftrag zur vollsten Zufriedenheit abschließen konnten.

Frank Hasselmann
Managing Director - Digitec Galaxus
Wolfram Kiwit
Chefredakteur - Lensing Media

Unsere Ansprechpartnerin Margarita Kwindt war verlässlich, kommunikativ stark und überzeugte uns durch gute Kundenführung. Mit ihrem Team konnte sie uns in relativ kurzer Zeit diverse Kandidaten mit sehr guten Profilen vorstellen, wodurch wir den Suchprozess schnell und ganz im Sinne unserer Anforderungen abschließen konnten.

Frank Hasselmann
Managing Director - Digitec Galaxus
Tobias Glas
Leiter IT-Steuerung, LfA Förderbank Bayern

Dank der professionellen und effizienten Zusammenarbeit mit CareerTeam konnten wir die offenen Stellen im Bereich IT-Einkauf bestmöglich besetzten. Die Vorstellung geeigneter Kandidaten und Begleitung im kompletten Auswahlprozess war ein wertvoller Beitrag zum Aufbau des Teams.

Frank Hasselmann
Managing Director - Digitec Galaxus
Wiebke Ernst-Ringena
Stellvertretende Personalleitung bei Deutsche Messe AG

Mithilfe der Recruiting Expert:innen von CareerTeam konnten wir gemeinsam mehrere herausfordernde Rollen in unseren Abteilungen Digitalisierung, IT und Einkauf erfolgreich besetzen. Die Zusammenarbeit war jederzeit von sehr guter Beratung, offener Kommunikation sowie maximaler Transparenz geprägt. Wir freuen uns auf die nächsten gemeinsamen Projekte mit CareerTeam!

Frank Hasselmann
Managing Director - Digitec Galaxus
Marie Bolze
Gruppenleiterin Business Partnering bei Adolf Würth GmbH & Co. KG

Gemeinsam mit CareerTeam konnten wir in den letzten Jahren bereits einige Positionen unter anderem im digitalen Umfeld sowie im Bereich des Nachhaltigkeitsmanagement erfolgreich besetzen. Für uns zeichnet sich Careerteam besonders durch die professionelle Unterstützung im gesamten Recruiting Prozess aus: Regelmäßige JF Termine (inkl. Kandidatenvorstellung), Terminkoordination etc.. CareerTeam sorgt bei uns nicht nur für den fachlich passenden Kandidaten:In, sondern auch für einen treffenden Cultural Fit.

Frank Hasselmann
Managing Director - Digitec Galaxus
Ralf Lang
Leiter Personal bei Zentek Services GmbH & Co. KG

Es war sehr angenehm, zusammen mit CareerTeam eine komplexe und sehr spezifische Funktion zu rekrutieren. Die Zusammenarbeit war professionell, transparent und auf Augenhöhe. Wir sind uns sicher, dass wir ohne CareerTeam nicht diese passgenauen Profile erhalten hätten, welche zu einer erfolgreichen Besetzung geführt haben. Jederzeit gerne wieder.

Frank Hasselmann
Managing Director - Digitec Galaxus

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CareerTeam GmbH

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